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Addetto al servizio clienti e alle vendite (m/f/d)
Posizione: Drolshagen
Occupazione: a tempo pieno
Dato iniziale: Da adesso
Betterwood è un'azienda pioniera nel commercio online sostenibile di legname tropicale. La nostra missione: proteggere attivamente la foresta pluviale attraverso la vendita di prodotti in legno tropicale provenienti da foreste gestite in modo sostenibile. Cerchiamo un/una candidato/a per entrare a far parte del nostro team dedicato al servizio clienti (a tempo pieno) presso la nostra sede di Drolshagen: se ami la sostenibilità e vuoi fare la differenza in un'azienda a conduzione familiare, non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!
I tuoi compiti:
- Assistenza personale per i nostri clienti in loco a Drolshagen.
- Rispondere alle richieste dei clienti su prodotti, ordini, tempi di consegna e opzioni di pagamento tramite vari canali (e-mail, telefono, Amazon, eBay, social media).
- Elaborazione di reclami e domande riguardanti i resi.
- Supporto nella progettazione di terrazze e altri progetti utilizzando i nostri prodotti.
- Comunicazione interna fluida nell'interfaccia tra logistica, vendite e contabilità.
Il tuo profilo
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Esperienza nell'e-commerce: Esperienza professionale nel servizio clienti, idealmente nell'ambiente di Amazon, eBay o altri mercati online.
- Comprensione tecnica: La conoscenza precedente di WooCommerce è un vantaggio, ma non un must.
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Attenzione al cliente: Sei comunicativo, amichevole e orientato al servizio.
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Iniziativa personale: Metodo di lavoro strutturato e responsabile.
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Competenza linguistica: Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese parlato e scritto, altre lingue costituiscono titolo preferenziale.
Cosa ti offriamo:
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Un'attività significativa: Vendendo prodotti in legno tropicale proveniente da foreste sostenibili, proteggiamo la foresta pluviale. Scopri come sul nostro sito web: www.betterwood.de/ambiente/
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Una squadra calorosa: Un ambiente di lavoro familiare, motivato e con molta coesione.
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Equilibrio tra lavoro e vita privata: Orario di lavoro regolamentato senza straordinari.
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Condizioni quadro interessanti: Giusta retribuzione, sconti per i dipendenti, 30 giorni di ferie (per una settimana di 5 giorni).
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Cultura del feedback: Discussioni regolari in cui non solo riceverai feedback, ma saremo anche interessati alla tua opinione.
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Entwicklungsmöglichkeiten: Mansioni impegnative e varie che ti permettono di crescere professionalmente e personalmente.
Entra a far parte di un'azienda innovativa che guida il mercato tedesco nel commercio online di prodotti sostenibili in legno tropicale.
Candidati ora come rappresentante del servizio clienti presso Betterwood!
Candidatura a: Onno Berger, Responsabile vendite
berger@betterwood.de
Non vediamo l'ora di vederti!