Betterwood " Carriera " Addetta al servizio clienti e alle vendite
Addetto al servizio clienti e alle vendite (m/f/d)
Località: Drolshagen
Impiego: Tempo pieno
Data di inizio: Immediatamente
Betterwood è un pioniere del commercio online sostenibile di legni tropicali. La nostra missione: proteggere attivamente la foresta pluviale vendendo prodotti in legno tropicale provenienti da silvicoltura sostenibile. Stiamo cercando te per entrare a far parte del nostro team dedicato al servizio clienti (a tempo pieno) a Drolshagen: se vivi la sostenibilità e vuoi fare la differenza in un’azienda a conduzione familiare, non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura!
I tuoi compiti:
- Assistenza personale per i nostri clienti in loco a Drolshagen.
- Rispondere alle domande dei clienti su prodotti, ordini, tempi di consegna e opzioni di pagamento attraverso vari canali (e-mail, telefono, Amazon, eBay, social media).
- Elaborazione di reclami e domande sui resi.
- Supporto nella progettazione di terrazze e altri progetti con i nostri prodotti.
- Comunicazione interna fluida all’interfaccia tra logistica, vendite e contabilità.
Il tuo profilo
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Esperienza nell’e-commerce: esperienza professionale nel servizio clienti, idealmente nell’ambiente di Amazon, eBay o altri mercati online.
- Conoscenza tecnica: la conoscenza pregressa di WooCommerce è un plus, ma non un must.
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Orientamento al cliente: sei comunicativo, amichevole e orientato al servizio.
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Iniziativa: modo di lavorare strutturato e indipendente.
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Conoscenze linguistiche: Ottimo tedesco e inglese scritti e parlati, altre lingue sono un vantaggio.
Cosa ti offriamo:
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Un’attività significativa: vendendo prodotti in legno tropicale provenienti da foreste sostenibili, proteggiamo la foresta pluviale. Puoi scoprire come funziona sul nostro sito web: www.betterwood.de/umwelt/
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Un team amichevole: un ambiente di lavoro motivato, informale e molto solidale.
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Equilibrio vita-lavoro: orari di lavoro regolamentati senza straordinari.
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Condizioni quadro interessanti: Retribuzione equa, sconti per i dipendenti, 30 giorni di ferie (con una settimana di 5 giorni).
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Cultura del feedback: discussioni regolari in cui non solo ricevi un feedback, ma siamo anche interessati alla tua opinione.
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Opportunità di sviluppo: Mansioni stimolanti e varie che ti permettono di crescere professionalmente e personalmente.
Entra a far parte di un’azienda innovativa che è leader nel mercato tedesco della vendita al dettaglio online di prodotti in legno tropicale sostenibile.
Fai subito domanda come addetto al servizio clienti presso Betterwood!
Candidatura a: Onno Berger, Responsabile vendite
berger@betterwood.de
Non vediamo l’ora di vedervi!